第2324章
李启洲抬手打断了营业员的话。
“具体怎么回事，我刚才都听到了！”
“分明就是你们服务态度有问题，还妄想诬陷别人！”
“你们三个，全都给我收拾东西滚蛋。”
李启洲瞪着几人，满眼都是火气。
现在正值席氏集团和江华集团相互抢占市场的时候。
自从江华集团推出自营店的家用电器，他们商场家电区域的顾客少了三分之一。
这才第一天，就少了三分之一。
眼下这些顾客绝对不能再继续流失下去。
他现在必须拿出个态度给消费者看一看。
营业员和保安满脸的诧异。
“李总，您怎么能这样？”
“他摆明了是江华集团派过来捣乱......”
营业员还想狡辩，却听李启洲冷哼一声。
“不用废话了！”
“齐经理，领他们去财务结领工资，让他们滚蛋。”
李启洲一甩手，懒得再听他们狡辩。
下属见状默默叹了口气，见李启洲走后，看向营业员和两名保安。
“走吧，还愣着干什么？”
下属领着俩人离开。
李启洲走到中年男人面前，满脸陪笑道：“这位先生，实在不好意思。”
“为了补偿您，您买一个家用电器，我送您两个净水器。”
“希望您忘掉刚才的不愉快。”
中年男人闻言点了点头道：“这种态度才对！”
“我看你也是个管事的，我得跟你多说两句。”
“我们老百姓来你们这买东西，图的就是个优惠力度，你们一没保修，二没配送，更别提什么七天无理由退货。”
“起码服务的态度要有。”
“除了你们家用电器行业，整个商场几乎所有的营业员，对我们这些普通消费者，都是爱搭不惜理的态度。”
“照这么下去，你们这商场早晚得倒闭。”
中年男人说完，转身气呼呼离开了。
李启洲对此也有些无奈，同样的服务问题他已经强调了很多次，可效果都不太理想。
不光是他们圣元商场，席氏集团旗下三大商场的服务意识都非常薄弱。
“实在不好意思，打扰了各位的时间。”
“为了再次避免类似的事情发生，我会在每个楼层都布置一个意见箱，一旦遇到类似的问题，可以第一时间举报。”
“如果查实，所有涉事员工，一律开除处理！”
李启洲此话一出，立刻引起在场围观群众的掌声。
反观营业员们则相互看了一眼，脸色有些不悦。
他们就赚那点死工资，还要提供服务，有些人问起来就没完没了，实在不胜其烦......
李启洲走后，现场再次排起队，去购买家用电器。
营业员们被迫无奈，只能虚假的笑脸相迎，心里则叫苦连天。
同样的情况，另外两家商场也出现了。
只不过被歧视的消费者并没有得到应有的尊重。
与此同时，不免费配送的弊端开始出现。
不少人都联系到配送的车辆，价格全部涨了三倍！
圣元商场门外，一个中年妇女，正满脸诧异的看着货车司机。
“什么？”
“往常三十多块钱，就能送上楼。”
“现在要九十九，你们怎么不去抢？”
中年妇女，指着旁边从商场新购买的洗衣机和净水器。
货车司机苦笑一声。
“大姐，您先别生气。”
“这都是上面新颁布的规定，我们也是按照规定执行。”
“不然就得丢工作。”
“您也理解理解......”
“具体怎么回事，我刚才都听到了！”
“分明就是你们服务态度有问题，还妄想诬陷别人！”
“你们三个，全都给我收拾东西滚蛋。”
李启洲瞪着几人，满眼都是火气。
现在正值席氏集团和江华集团相互抢占市场的时候。
自从江华集团推出自营店的家用电器，他们商场家电区域的顾客少了三分之一。
这才第一天，就少了三分之一。
眼下这些顾客绝对不能再继续流失下去。
他现在必须拿出个态度给消费者看一看。
营业员和保安满脸的诧异。
“李总，您怎么能这样？”
“他摆明了是江华集团派过来捣乱......”
营业员还想狡辩，却听李启洲冷哼一声。
“不用废话了！”
“齐经理，领他们去财务结领工资，让他们滚蛋。”
李启洲一甩手，懒得再听他们狡辩。
下属见状默默叹了口气，见李启洲走后，看向营业员和两名保安。
“走吧，还愣着干什么？”
下属领着俩人离开。
李启洲走到中年男人面前，满脸陪笑道：“这位先生，实在不好意思。”
“为了补偿您，您买一个家用电器，我送您两个净水器。”
“希望您忘掉刚才的不愉快。”
中年男人闻言点了点头道：“这种态度才对！”
“我看你也是个管事的，我得跟你多说两句。”
“我们老百姓来你们这买东西，图的就是个优惠力度，你们一没保修，二没配送，更别提什么七天无理由退货。”
“起码服务的态度要有。”
“除了你们家用电器行业，整个商场几乎所有的营业员，对我们这些普通消费者，都是爱搭不惜理的态度。”
“照这么下去，你们这商场早晚得倒闭。”
中年男人说完，转身气呼呼离开了。
李启洲对此也有些无奈，同样的服务问题他已经强调了很多次，可效果都不太理想。
不光是他们圣元商场，席氏集团旗下三大商场的服务意识都非常薄弱。
“实在不好意思，打扰了各位的时间。”
“为了再次避免类似的事情发生，我会在每个楼层都布置一个意见箱，一旦遇到类似的问题，可以第一时间举报。”
“如果查实，所有涉事员工，一律开除处理！”
李启洲此话一出，立刻引起在场围观群众的掌声。
反观营业员们则相互看了一眼，脸色有些不悦。
他们就赚那点死工资，还要提供服务，有些人问起来就没完没了，实在不胜其烦......
李启洲走后，现场再次排起队，去购买家用电器。
营业员们被迫无奈，只能虚假的笑脸相迎，心里则叫苦连天。
同样的情况，另外两家商场也出现了。
只不过被歧视的消费者并没有得到应有的尊重。
与此同时，不免费配送的弊端开始出现。
不少人都联系到配送的车辆，价格全部涨了三倍！
圣元商场门外，一个中年妇女，正满脸诧异的看着货车司机。
“什么？”
“往常三十多块钱，就能送上楼。”
“现在要九十九，你们怎么不去抢？”
中年妇女，指着旁边从商场新购买的洗衣机和净水器。
货车司机苦笑一声。
“大姐，您先别生气。”
“这都是上面新颁布的规定，我们也是按照规定执行。”
“不然就得丢工作。”
“您也理解理解......”